Nasıl sipariş verebilirim?

Sipariş etmek istediğiniz ürün hakkında sitemizdeki bilgileri, sipariş prosedürünü, mesafeli satış sözleşmesini ve bu sayfadaki soru cevapları dikkatle okuyunuz. Size uygunsa, sipariş vermek için iletişim sayfamızdaki sipariş formunu uygun şekilde doldurup göndermeniz gerekmektedir. Telefon ile sipariş kabul edilmemektedir.

Siparişimi verdiğimde siparişim hemen işleme alınıyor mu?

Gelen sipariş mailleri incelenip, formda belirttiğiniz mail adresinize sipariş için onay maili gönderilir. Onaylanan siparişler sırasına göre listelenir. Sipariş sıranız geldiğinde ödeme için banka hesap bilgileri mail adresinize gönderilir. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, sipariş hazırlanıp belirtilen tarihte kargolanır.

Ödeme işlemi nasıl gerçekleştirilir ?

Ödeme işlemi havale yolu ile yapılır.

Ürünü elden teslim alabilir miyim ?

Ürünler sadece kargo ile gönderilmektedir. Elden teslim yapılmamaktadır.

Sipariş ücretini ürünü teslim alırken kapıda ödeme olanağı var mı?

Kapıda ödeme hizmetimiz yoktur. 

Sipariş ücretini kredi kartı ile ödeme imkanımız var mı?

Kredi kartı ile satışımız yoktur.

Fiyatlara KDV dahil mi? 

Ürünlerimizin fiyatlarına KDV dahildir. Ürünler faturaları ile birlikte gönderilmektedir.

Sitedeki tüm ürünlerin satışı yapılıyor mu?

Sitemizdeki ürünler teşhir ürünleridir. Sipariş durumuna göre hazırlanmaktadır.

Sitede stokta olmadığı belirtilen ürünler için sipariş verebilir miyim?

Sitemizde "Stokta Yoktur" diye belirtilmiş olan ürünler için sipariş alınmamaktadır. Stok durumu değiştiğinde sitede belirtilir. Stokta olmayan ürün için verilen siparişler dikkate alınmamaktadır. 

Sitedeki ürünler dışında özel robot ve devre siparişleri hazırlanıyor mu?

Sitemizdeki ürünler dışındaki özel robot ve devre siparişleri alınmamaktadır.

Çoklu robot, kit ve / veya devre alımlarında indirim yapılabilir mi?

Aynı üründen beş ve üzeri adetli ürün siparişlerinde indirim yapılmaktadır.  

Robot ve robot kitleri ilköğretim öğrencileri için uygun mudur?

Robot ve robot kitleri ilköğretim öğrencilerinin kullanımı için uygun değildir. Bu nedenle ilköğretim öğrencilerine ve okullarına satış yapılmamaktadır. Ürünlerimiz lise ve üniversite öğrencilerine yöneliktir.

Sitedeki robot malzemelerinin dışında bir ürün siparişi verebilir miyiz?

Sitemizdeki robot malzemeleri dışındaki ürünler hakkında sipariş kabul edilmemektedir.

Gittigidiyor üzerinden satış yapıyor musunuz?

Gittigidiyor üzerinden satış yapılmamaktadır.

Robot projeleri, robot kitleri ve robot devreleri arasında ne fark vardır?

ROBOT PROJELERİ ; sipariş ettiğinizde robot size tamamen hazır, çalışır durumda ve denenmiş olarak gönderilir. Sizin bir işlem yapmanıza gerek kalmaz. 

ROBOT KİTLERİ ; robotun yapımı için gerekli olan robot devresi, robot gövdesi, motorlar, tekerlekler ve bağlantı malzemeleri size demonte halde gönderilir. Sizin siparişiniz kargolandıktan sonra mail adresinize gönderilecek olan montaj klavuzuna uyarak robotunuzu hazırlamanız gerekir. Sitemizde satışa sunulmuş olan robot kitlerinin devreleri lehimlenmiş ve denenmiştir. Sizin herhangi bir lehimleme ya da programlama işlemi yapmanıza gerek yoktur.

ROBOT DEVRELERİ ; sadece robotun kontrol devresi, motor sürücü devresi ve sensör devrelerinden oluşan devre setleridir. Robot devresi sipariş ettiğinizde ürününüz robot gövdesi, motor, tekerlek gibi diğer parçaları içermez. Robot devreleri lehimlenmiş, programlanmış ve denenmiş olarak gönderilir. Lehimleme ve programlama gerektirmez.

Ürün alındığında ürün hakkında bilgi gönderiliyor mu?

ROBOT PROJELERİ : Ürün alındığında robotun genel çalışma prensibini anlatan yazı, malzeme listesi, devre şeması, baskı devre şeması, kullanılan devre elemanlarının özellikleri ve ödev tesliminde kullanılabilmesi için örnek program mail adresinize gönderilmektedir.

ROBOT KİTLERİ: Ürün alındığında robot kitinin montaj klavuzu, robotun genel çalışma prensibini anlatan yazı, malzeme listesi, devre şeması, baskı devre şeması, kullanılan devre elemanlarının özellikleri, fotoğraflar ve ödev tesliminde kullanılabilmesi için örnek program mail adresinize gönderilmektedir.

DEVRELER: Ürün alındığında devrenin özelliklerini anlatan yazı, devre şeması, baskı devre şeması, malzeme listesi ve devre elemanlarının özelliklerinden oluşan dökümanlar mail adresinize gönderilmektedir.

Ürünü aldığımızda ödevimizi verirken raporda ve sunum için kullanabileceğimiz bir örnek program verilebilir mi?

Sadece robot projelerinde ve robot kitlerinde ödev tesliminde kullanılabilmesi için örnek bir program gönderilir. Bu örnek program sadece robotun çalışmasının ve algoritmasının gösterilebilmesi içindir. Örnek program üzerinde değişiklik yapılarak ya da yapılmaksızın derlenip, kullanılamaz.

Ürünlerin programları ve hex kodları gönderiliyor mu?

Ürünlerin hiçbiri için orjinal program ve hex kodu gönderilmez.

Sitenizdeki robot projelerini parçalar halinde malzemelerini alıp kendimiz yapabilir miyiz?

Hayır, sitemizdeki robot projeleri tamamen hazır, monte edilmiş ve testleri yapılmış şekilde gönderilir. Robot projeleri parçalar halinde gönderilmez ve sökülüp birleştirilmez. 

Sitedeki projeler öğrenci projeleri için uygun mudur?

Sitemizdeki projeler öğrenci projeleri için uygundur. 

Ürün üzerinde reklam yazısı, lehim maskesi (yeşil boya) vb. var mıdır?

Hayır, ürünlerimizin hiç birinde reklam yazısı, lehim maskesi vb. yoktur.

Devre kartlarının lehimlenmesi makine ile mi yapılıyor, elde mi?

Devre kartlarımız elde lehimlenmektedir.

Devre kartları epoksi malzemeden mi hazırlanmaktadır? Baskı devresini siz mi hazırlıyorsunuz?

Devre kartları epoksi malzemeden hazırlanmaktadır. Baskı işlemi çoklu kart basıldığından dolayı ipek serigrafi yöntemi ile yapılmaktadır.

Baskı devre kartları üzerine özel isim, okul vb. yazı yazdırabilir miyiz?

Özel yazılı baskı devre siparişleri alınmamaktadır.

Robot gövdeleri hangi malzemeden hazırlanmaktadır?

Sitemizdeki sumo robot, mini sumo robot ve hızlı çizgi izleyen robotlarda ve robot kitlerinde kullanılan gövdeler 3mm kalınlığında pleksiglas malzemeden hazırlanmaktadır. Bunların dışındaki robotlarda ise 5mm kalınlığında karbon-fiber malzeme kullanılmaktadır.

Sık sorulan sorular arasında sorumun cevabını bulamadım, ne yapmalıyım?

Sık sorulan sorular arasında yanıtını bulamadığınız sorularınızı iletişim sayfamızdaki form yoluyla ya da mail adreslerimize kişisel bilgilerinizi (ad soyad , okul - bölüm ya da çalıştığınız kurum gibi) belirterek gönderebilirsiniz. Bu bilgiler yazılmadan gönderilen mailler dikkate alınmamaktadır.

Kargo Hakkında Sık Sorulan Sorular

Siparişimi verdiğimde kargom ne zaman gönderilir? Ödemesi yapılmış olan siparişlerin kargolanma süresi maksimum; -Standart robotlar ve robot kitleri için 3 iş günü, -Standart devreler için 1 iş günü, -Robot malzemeleri için 1 iş günüdür. Kargolar İzmir 'den gönderilmektedir. Kargolanan siparişlerin ulaşım süresi; 600 km 'ye kadar olan yerlere 1 iş günü, 600 km 'den daha uzak olan yerlere 2 iş günü, Kıbrıs 'a ise 3-4 iş günüdür. Ödemesi yapılan bir ürünün aynı gün kargolanması mümkün müdür? Sadece robot malzemesi siparişlerinde ürün stokta var ise ödemenin hafta içi saat 16:00'a kadar yapılması durumunda ürün aynı gün kargolanabilir. Her gün kargo gönderiliyor mu? Kargo gönderimleri hafta içi ve cumartesi günleri yapılmaktadır. Ürünün kargosunu takip edebilir miyim? Siparişleriniz kargolandıktan sonra size kargonuzu internet üzerinden takip edebilmeniz için kargo bilgileri gönderilmektedir. Kargo ücretini alıcılar mı öder? Ürün sayfasında "Bu üründe kargo ücretsizdir " ifadesi bulunan ürünlerin kargosu Sürat Kargo ile ücretsiz olarak gönderilir. Diğer ürünlerimizde kargo ücretlerini alıcı öder.